Softwarepflege

Softwarepflege bedeutet Investitionssicherheit

Unsere permanente Weiterentwicklung und Optimierung wird Ihnen durch die fest eingebundene Softwarepflege garantiert. Damit sind Sie immer auf dem neusten Stand und sichern Ihre Software als langfristige Investition ab.

Lückenloser und umfassender Software-Pflegeservice

Wir halten Ihre Software stets auf aktuellstem Stand.

Unser Pflegeservice umfasst alle pflegefähigen Bestandteile der Standardsoftware, die in Form von Programm-Updates bereitgestellt werden die Anwender-Hotline und die Betreuung per Datenfernleitung. Damit sind Sie immer auf der sicheren Seite. Zusätzlich werden auch die automatisierten Programmroutinen der Datenversorgung, der Verarbeitungen im Data-Warehouse und der Kommunikationsprogramme in die Softwarepflege mit einbezogen, sofern diese die Grundvoraussetzungen für eine autonome Pflegefähigkeit erfüllen, wie z. B. durch die Bereitstellung der erforderlichen und nur lesenden Zugiffe auf die Quelldaten durch spezielle ODBC-Treiber oder andere Möglichkeiten.

 

Aktualität

Die Updates enthalten im Wesentlichen Programmerweiterungen und Optimierungen, einschließlich der zugehörigen Dokumentationen und Installationsanleitungen. Im Einzelfall werden Updates auch im kundenspezifischen Backroom-Bereich als "Patches" oder durch sonstige Updateverfahren bereitgestellt.

Anpassungen & Fortbestand

Wir sorgen für reibungslosen Fortbestand der Software durch Anpassungen an die sich ändernden Rahmenbedingungen der Entwicklungs- und Laufzeitumgebungen.